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市场营销

声誉/社区管理

建立一个稳固的网络声誉需要几个月,甚至几年的时间. 但这种声誉可能会被一条社交媒体帖子或一条负面评论彻底摧毁. 你准备好应对这些会破坏你所有努力工作的威胁了吗?

声誉管理是现代数字营销的重要组成部分. 主力营销在这里提供帮助. 在线声誉管理需要对社交媒体上的帖子做出回应, 承认并回复评论,关注人们对你的品牌的看法. 声誉管理需要时刻保持警惕, 和主力营销会在每一步都保持你的好名声.

不支持声誉管理? 以下是为什么在线声誉管理如此重要的原因(所有数据由reputationx提供)……

  • 85%的消费者相信网上评论和个人推荐一样多
  • 近四分之三的客户更信任有正面评价的公司
  • 60%的消费者表示,负面评价让他们不想使用某家企业
  • 消费者在信任一家企业之前平均阅读7条评论

在如此重视消费者反馈的情况下,在线声誉管理是必须的. 主力营销可以帮助确保关于你的品牌的对话保持积极.